S(situation) 업무상황, 배경, 히스토리
T(task) 업무의 목적, 목표, 효과 등 추구하고자 하는 궁긍적 실현가치
A(action or attitude) 구체적 추진 계획이나 태도
R(Result) 추진결과(성과, 업적)
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